Términos y Condiciones

1. Información de la Empresa

2. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Delete Noise (el "Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro Servicio.

3. Descripción del Servicio

Delete Noise es una plataforma SaaS de limpieza de audio con Inteligencia Artificial que proporciona:

• Eliminación automática de ruido de fondo con precisión espectral
• Mejoramiento de claridad vocal y calidad de voz
• Reducción automática de eco y reverberaciones
• Normalización inteligente de volumen y dinámicas
• Presets optimizados para podcasts y entrevistas
• API completa para desarrolladores
• Integración con almacenamiento en la nube
• Procesamiento en tiempo real con algoritmos de deep learning
• Reportes detallados de procesamiento y estadísticas

4. Sistema de Precios y Facturación Post-Paid

4.1 Modelo Post-Paid

Delete Noise opera bajo un sistema de pago post-paid (pago posterior):

• Al registrarse, se asigna automáticamente una línea de facturación a cada cliente
• El cliente puede usar el servicio libremente durante el período de facturación (mensual)
• Al final del mes, se genera una factura detallada con todo el consumo del período
• El pago se realiza después de haber utilizado el servicio
• Sin pagos anticipados ni depósitos requeridos
• Sin límites de uso durante el período de facturación

4.2 Precios por Procesamiento

Los precios son variables según la moneda del cliente:

Precios en EUR (Euro)

• €0.15 por eliminación de ruido
• €0.20 por mejoramiento de voz
• €0.10 por reducción de eco
• €0.18 por normalización de audio
• €0.08 por preset de podcast
• €0.25 por limpieza completa (múltiples efectos)

Precios en USD (Dólares Americanos)

• $0.16 por eliminación de ruido
• $0.22 por mejoramiento de voz
• $0.11 por reducción de eco
• $0.20 por normalización de audio
• $0.09 por preset de podcast
• $0.27 por limpieza completa

Precios en MXN (Pesos Mexicanos)

• $3.00 por eliminación de ruido
• $4.00 por mejoramiento de voz
• $2.00 por reducción de eco
• $3.60 por normalización de audio
• $1.60 por preset de podcast
• $5.00 por limpieza completa

4.3 Ciclo de Facturación

El proceso de facturación opera de la siguiente manera:

• Período de facturación: Mensual, del día 1 al último día del mes
• Generación de factura: Los primeros 3 días hábiles del mes siguiente
• Plazo de pago: 15 días naturales desde la emisión de la factura
• Facturación transparente: Dashboard en tiempo real con consumo acumulado
• Facturas detalladas: Desglose completo de cada procesamiento realizado

4.4 Moneda de Facturación

La moneda de facturación se asigna automáticamente según la ubicación geográfica del cliente:

• EUR: Para clientes en la Unión Europea y Reino Unido
• MXN: Para clientes en México
• USD: Para clientes en el resto del mundo

5. Uso Aceptable

5.1 Usos Permitidos

Usted puede utilizar el Servicio para:

• Limpiar y mejorar sus grabaciones de audio personales o comerciales
• Eliminar ruido de fondo y mejorar claridad vocal
• Reducir eco y optimizar calidad de audio
• Procesar podcasts, entrevistas y contenido multimedia
• Uso comercial de los audios procesados

5.2 Usos Prohibidos

Está prohibido utilizar el Servicio para:

• Actividades ilegales o fraudulentas
• Violación de la privacidad de terceros
• Acoso, intimidación o vigilancia no autorizada
• Eludir medidas de seguridad o realizar ingeniería inversa
• Distribuir malware o contenido malicioso

6. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluyendo pero no limitado a algoritmos de IA, interfaz de usuario, base de datos y documentación, es propiedad de SaaSphere LTD y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

7. Privacidad y Protección de Datos

El manejo de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• El Servicio se proporciona "tal como es" sin garantías de ningún tipo
• No garantizamos la precisión del 100% en todos los casos
• No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el Servicio en los últimos 12 meses

9. API y Integración

9.1 Acceso a la API

Proporcionamos acceso a nuestra API REST sin límites de uso, sujeto a estos términos y condiciones.

9.2 Limitaciones Técnicas

• Duración máxima: 4 horas por archivo de audio
• Formatos soportados: MP3, WAV, M4A, FLAC, AAC, OGG y AIFF
• Límites de velocidad pueden aplicarse para prevenir abuso
• Tiempo máximo de procesamiento: 10 minutos por archivo

10. Terminación

10.1 Terminación por el Usuario

Puede terminar su uso del Servicio en cualquier momento. Las obligaciones de pago por servicios ya utilizados permanecerán.

10.2 Terminación por la Empresa

Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio por violación de estos términos, con o sin previo aviso.

11. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos tras su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado del Servicio constituye aceptación de los términos modificados.

12. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, Reino Unido. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Inglaterra y Gales.

13. Disposiciones Generales

13.1 Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos términos es declarada inválida, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor.

13.2 Renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye una renuncia a dicho derecho.

13.3 Acuerdo Completo

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto al Servicio.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos términos y condiciones, contáctenos en: